Дата публикации тестового задания: 30.10.2024

Ты – менеджер направления маркетинга кросс-продаж (X-Sell), и твоя цель заключается в увеличении продаж продукта среди действующей клиентской базы Т-Банка. В работе важно учитывать интересы своего продукта, других продуктов в экосистеме и потребности клиента.

Из списка ниже выбери 1 продукт, по которому тебе необходимо будет решить задачи:

• Кредиты https://www.tbank.ru/loans/cash-loan/ Цель: рост оформления КН, активация и удержание текущих клиентов
• Т-Мобайл Цель: рост продаж, активация и удержание текущих клиентов
• Платежи через приложение Т-Банк (ЖКУ, Мобильная связь, Интернет, Транспорт) Цель: привлечение новых пользователей в Платежи, удержание действующих пользователей. Кросс-продажи других продуктов Т-Банка в сценариях оплаты платежей
• Переводы за границу через приложение Т-Банк Цель: привлечение новых пользователей в трансграничные переводы, увеличение количества переводов среди резидентов/нерезидентов
• Сегмент «Автолюбители» Цель: увеличение количества продуктов на сегмент клиентов-автолюбителей, рост лояльности сегмента
• Сегмент «Семейный банкинг» Цель: увеличение количества продуктов на сегмент клиентов: пенсионеры, молодежь, семейные пары. Рост лояльности сегмента
• Вовлечение в мобильный банк: лента историй на главном экране приложения Цель: вырастить и удержать аудиторию ленты сторис и придумать коллаборации с финансовыми продуктами банка
• Путешествия в Т- Банке (Авиа, Отели) Цель: привлечение новых клиентов, удержание текущих клиентов

Задачи, которые необходимо решить:

1. Создай бэклог гипотез по блоку, который ты выбрал(а) (каналы / сегменты / механики / акции / заходы и т.п., чем больше, тем лучше)
2. Приоритизируй свой бэклог. Кратко опиши, на основании чего приоритизировал(а)
3. Выбери одну гипотезу из ТОП-3 твоего бэклога.

• Опиши детально, как будешь проверять гипотезу.
• На каких сегментах будешь проводить тест, почему?
• Как будет выглядеть дизайн теста.
• Как будешь принимать решение об успехе теста?